Créafil Mercerie Laine - retoucherie - réparateur de machine à coudre

"Toujours très bien accueillie en cas de problème technique sur ma machine à coudre ou ma surjeteuse. Les conseils techniques pour la couture sont toujours très pertinents."

"Super mercerie avec des personnes attentives et de bon conseil !"

"Très aimable et professionnel."

"Accueil chaleureux, retouches réalisées avec soin. Boutique bien approvisionnée."

"Ne mérite aucune étoile à mon sens je leur ai apporté un pantalon neuf pour retouches ils me l’ont raté et remis la faute sur moi c’est un magasin à fuir aucune expérience professionnelle ! Je suis tellement déçu j’ai mis 30€ plus le prix du pantalon dans la poubelle. Je vous le déconseille ! pour retoucher vos vêtements allez voir un professionnel."

"Belle boutique, dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de la boutique. On a l'impression que la vendeuse n'est pas contente d'avoir des clientes. Il faudrait peut être penser à changer de métier."

"Je viens régulièrement dans cette mercerie pour acheter du matériel, J y ai acheté toutes mes machines. A chaque fois que J ai un problème avec une machine je les appelle et à plusieurs reprises grâce aux personnes présentes J ai pu éviter le passage chez le mécanicien , car elles ont d abord vérifie la machine avant de décider s il était utile ou pas de l envoyer en réparation. Je suis très satisfaite de ce magasin Et le personnel a toujours été accueillant avec moi."

"Je me suis présentée pour apprendre à utiliser la machine de ma grand-mère J’ai rarement été confrontée à quelqu’un d’aussi peu pédagogue limite humiliante Son seul but est de faire de l’argent Vous ne comprenez jamais assez vite et répéter pour elle est insupportable Au départ elle vous propose un tarif entre 10 et 25 € et pendant la prestation vous demande automatiquement le maximum Elle vous rabroue Et vous menace d’augmenter encore le prix J’ai été fort déçue de la prestation"

"Venue chercher de la laine pour faire du crochet j'ai été très bien conseillée. Je recommande pour l'amabilité et la gentillesse. 😉"

"Doudoune apporté car trou sous l’aisselles. Réparation faite en 1h, réparation parfaite. Aucune différence avec avant. Je recommande les yeux fermés. Je vous remercie encore pour la rapidité. Rapport qualité prix au top"

"Toujours un excellent accueil avec le sourire, beaucoup de choix de pelotes et d’accessoires pour faire du crochet et boutique bien rangée et organisée, on s’y retrouve facilement !"

"Excellent accueil avec le sourire, dépannage immédiat de ma vieille Singer qui fonctionne à nouveau parfaitement, conseils pour l'utilisation, une adresse à retenir. Merci beaucoup"

"Je venais acheter des aiguilles à tricoter, la mercerie est maintenant fermée de 13 à 14h mais pas la Boutique jumelle a coté qui vend des vêtements. J'y suis entrée pour demander s'il était possible d'acheter les aiguilles, la personne m'a répondue sur un ton incroyablement désagréable en me prenant de haut et en me disant de revenir à 14h si je voulais qq chose. Comme il y avait une seule cliente dans la boutique, j'ai réitéré ma demande car cela ne me semblait pas une demande folle. Je conseille à la vendeuse de changer de métier, le respect du client ne doit pas faire partie de sa culture. Le ton et le regard feraient fuir n'importe qui. Pourtant j'aimais bien venir car la vendeuse coté mercerie est très gentille et de bon conseil. Dommage j'irai ailleurs"

"À fuir, retouches mal faites, et elles rendent les habits dans un état déplorable : déchirés, avec les retouches ratées rendant le vêtement importable (elles refusent de corriger quand bien même la malfaçon est de leur faute), et puant la transpiration (je ne sais pas où les robes ont traîné). Très très déçu."

"Très bien. Je suis venu avec l'idée de changer toute une fermeture éclair d'un kway avec son zipper. Au final seul le zipper a été changé sur les conseils de la boutique et c'était suffisant."

"Bonjour je suis allé pour réparer mon sac de plage à peine poser qu il était déjà réparé Accueil et service au top Je vous recommande cette boutique près de l Espace St Quentin 😊"

"Très bon magasin. Beaucoup de choix et personnel très sympathique."

"J ai acheté une robe pour ma fille que je mets en retouche. Pour l ourlet et pour le retrait d un petit élastique entre l avant et l arrière des bretelle de la robe. Je récupère la robe, ma fille l essaye seule à la maison et me dit c est bon. 3 semaines plus tard je lui fais ressayer avec les accessoires et je m aperçois alors que l arrière de la bretelle est sur l envers et a été recousu avec l avant normal de la robe (donc la bretelle torsade du coup) et en plus d un côté l avant est rentré dans l arrière et de l autre côté l arrière est rentré dans l avant de sorte que de face une bretelle est plus large que l autre. Je retourne au magasin pensant être accueillie par un pardon. Je ne suis pas pressée donc tout va bien sauf de devoir me déplacer une nouvelle fois. Mais la surprise. On me dit avec un ton pas accueillant du tout, vous êtes venue quand? Qu est ce qui me prouve que c est nous qui avons fait cette erreur (alors qu ils ont le bon le prouvant sous les yeux). On me fait la morale de manière infantilisante nos retouches ne sont garanties qu une semaine (????), vous auriez dû nous le dire avant. La c est trop tard. C est peut être vous qui avez fait cela (bah oui juste pour embêté j ai défait et mal refait?) Après avoir beaucoup insistée, j obtiens de pouvoir laisser la robe sans garantie de quoique ce soit. Je reviens QQ heures plus tard. On me dit c est bon c est fait avec ce ton toujours si agréable qu on en redemanderai. Et là je dis qu ils ont résolu un problème, le tissu cousu à l envers de la robe mais les 2 bretelles ne sont toujours pas identiques. D un ton sec on me dit on ne peut pas faire mieux. On ne fera rien de plus! J ai fait une photo du rendu je vous laisse juge... Ah et si vous vous demandez si c est parce que j ai pas mis le prix dans la retouche 48 euros... Je réponds ici à votre réponse. Non ma fille ne l a pas essayé chez vous mais bien chez moi comme je le dis. Non pas plusieurs mois mais bien quelques semaines et les remarques m ont été faites alors que vous aviez le bon de commande sous les yeux. Non je n' ai JAMAIS demandé le remboursement. Je vous ai dit que la retouche n était pas pressée du tout vu que j avais 4 mois devant moi de suite.Ce que j aurai voulu, une retouche de qualité, un sourire que moi j avais en arrivant, un discours aimable. Et que maintenant vous en mentiez pas pour finir le tout........."

"Accueil aussi glacial qu’un hiver en Laponie, prix exorbitants, 70€ pour faire reprendre la longueur des manches d’une veste (prix de la veste elle même). À fuir."

"Magasin très sympathique avec beaucoup de choix. Merci aux vendeurs pour leurs bons conseils. J'y vais pour trouver du fil coton DMC pour mes projets en crochet."

"J' adore aller dans cette boutique , je trouve toujours mon bonheur ils ont un très grand choix de bouton et des laines qui changent de l'ordinaire"

"J’ai acheté une bobine de fil dans cette mercerie, et malheureusement je me suis trompé de nuance de couleur. Je reviens naturellement pour échanger contre une couleur plus sombre, et là je tombe sur une “patronne” très peu commerçante : elle m’accuse de ramener une bobine endommagée. Ce qui ne peut être vrai dans la mesure où elle n’a pas été sortie du sachet plus de 3 secondes, le temps de voir que la couleur était trop claire. La bobine m’a donc été vendu déjà cassée. Bien entendu, la harpie refuse de le reconnaître, se tourne vers sa vendeuse plus complaisante et lui dit d’un ton dédaigneux : “ tu n’as qu’à dire qu’on échange pas les bobines de fil ! Comme ça, ça coupe court !” Comment est-il possible d’avoir une attitude aussi désagréable devant ses clients ? Je suis choquée de tant de mauvaise foi. Bien entendu, quand je le lui fait savoir, elle me répond que c’est moi qui suis de mauvaise foi… Niveau maternelle ! En ce qui me concerne, je n’accepte pas d’être traité de la sorte. Elle vend du matériel défectueux et manque de respect à sa clientèle. Alors, méfiez-vous si vous entrer là-bas. Vous savez à quoi vous attendre. La réponse qu’elle fera à mon commentaire sera certainement du même niveau… Cela ne me surprendra même pas. Dommage de trouver ce genre de personne à Montigny."

"Personnels très accueillant. Retouche faite parfaitement en deux jours. Bon rapport qualité prix. Je recommande fortement cette adresse."

"Pas satisfaite des retouches effectuées. Pas bon rapport qualité prix, Accueil à amélioré"

"très très cher couture 2 minuscules trou 15 euros ! et aussi Ourlet à 38 quand je demande une explication et bien il n y en pas donc des tarifs aléatoires en fonction de? je pense que certainement vous faites une belle marge ! c était la 1ere fois que je venais mais vous ne le reverrez plus cet avis pour éviter que d autres clients se fassent arnaquer"

"45 euros pour un ourlet sur une robe d'été (donc quasi le prix de la robe en fait) qui n'est même pas droit. A fuir absolument, commerçant malhonnête"

"Je suis venue pour acheter du fil à tricoter. Pas beaucoup de choix de couleurs, pas de fil vegetal (coton, bambou ou autre), et pas de recommandation et commande vers d'autres marques de fil équivalentes lorsque la couleur demandées n'existe pas sur une marque présente en magasin. Dommage. Édit : merci de votre réponse. J'ai posé la question à la vendeuse pour les pelotes, qui m'a dit n'avoir que laine, mohair, mérinos ,synthétique et trucs du genre. J'ai demandé s'il était possible de commander une pelote dans le même genre qu'une qui m'intéressait en magasin, mais d'une autre couleur (le fabricant ne la faisait pas), et je n'ai pas eu de recommandation ou de commande possible sur un autre modèle équivalent. Même pas de recherche pour savoir si ce que je voulais existait par un autre fabricant. Tirez en les conclusions que vous voulez. Très bonne journée à vous, et je vous souhaite de passer une excellente année 2023."

"Si par hasard, en passant devant la mercerie du Canal à Montigny-le-Bretonneux, vous avez une brusque envie de faire changer le CURSEUR de votre fermeture éclair, retenez-vous. Ils n’ont pas toutes les compétences requises pour effectuer la réparation avec garantie de réussite, ne le reconnaissent pas et ne vous remboursent pas. La boutique est bien équipée, l’éventail de produits est large, il y a certainement des domaines où ils sont efficaces mais pas dans le cas cité. Bernard GOUSSU Je reviens sur votre réponse que vos lecteurs pourraient ne pas comprendre si toutefois mon avis est publié un jour. Je ne suis bien évidemment pas satisfait de votre prestation de changement de curseur. IL N'Y A PAS EU DE CHANGEMENT DE CURSEUR......."

"Venu pour ourlet de 2 voilages en grandes largeurs : travail très bien exécuté avec soin. Je suis très satisfait car pas évident vu la grande largeur. Super Accueil, délai respecté, prix raisonnable. Parfait, rien à dire."

"Service de qualité ! N’hésitez pas a confié vos vêtements pour des retouches. Cependant les prix sont un peux haut !"

"Ces femmes sont des Fées!!! Leurs coutures sont irréprochables. Elles sont d’une amabilité qui de nos jours est très rare elles vous sortent de situations limites insurmontables perso j avais besoin d’un ourlet de pantalon pour le lendemain ( vous ne trouverez personne dans les Yvelines qui ne vous dit pas qu’ils ont un délai d’une semaine 🤨) et bah ELLES l’ont fait en a peine une heure. Mesdames merci et 💪👏."

"Ma boutique préférée du centre commercial. J'y trouve tout ce qu'il me faut en mercerie et bien plus encore. Il m'arrive souvent de demander des produits inexistants et la directrice se débrouille toujours pour satisfaire ma demande. j'apprécie particulièrement le conseil toujours fait dans l'intérêt du client. Je rajouterai une étoile supplémentaire pour l'accueil, toujours souriant, toujours avenant et respectueux. Une boutique qui donne envie de revenir encore et encore."

"Tarif très excessif 40€ pour 2 misérables petits traits de couture et jeune vendeuse d’origine asiatique très hautaine"

"Boutique très agréable avec de super vendeuses, toujours à l'écoute. Une multitude de choix où l'on trouve tout ce qu'on recherche."

"Meilleure retoucherie que j'ai pu expérimenter (pour en avoir fait plusieurs à Versailles, au Chesnay et à plaisir). Ils sont très à l'écoute."

"Très bien, j'y suis allée par curiosité et j'y ai été bien accueillie et conseillée, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Super !"

"Venu pour quelques retouches, je suis malheureusement déçu par la qualité du travail réalisé. L'ensemble est fonctionnel mais la qualité de finition est absente (cf. Photos : couleur fil approximative, coutures pas homogènes, coutures passant sur une couche de trop (poche) m'obligant à découdre...) Et à environ 45€ pour 3 pantalons, avec un plus du retard pour celui avec la poche à refaire, je ne recommande pas. Néanmoins le personnel est aimable et saura vous renseigner."

"Génial, du choix dans les couleurs des pelotes et bobines de fil. Très bon accueil et conseils"

"J’ai apporté deux pantalons de costume à faire reprendre dont un avec seulement une couture à refaire . Pour commencer il y a eu beaucoup de retard dans la livraison de ceux ci . On m’annonce 4 jours et au final je les ai eu 3 semaines après . Lorsque je récupère enfin les costumes une pièce à été mise sur un des pantalons alors que ce n'était Pas prévu. Je suis déçue . Néanmoins les personnes sont sympathiques ."

"Manque de professionnalisme, j'ai passé le 22 novembre, une commande pour une machine à coudre Brother comme cadeau de Noël pour ma petite fille Après 2 appels j'apprends aujourd'hui à 7 jours de Noël que la machine est en rupture de stock. Je regrette que cette commande n'est pas été faite en temps et en heure et donc d'avoir pu être prévenue à temps pour trouver un autre commerce pour avoir ce produit à mettre sous l'arbre"

"Expérience très décevante : je suis venue bien à l’avance porter une robe de soirée à faire raccourcir, que je devais porter pour un mariage. Lorsque je l’ai récupérée l’avant veille du mariage et que je l’ai essayée, l’ourlet était toujours trop long et je marchais toujours dessus. Impossible me dit on de refaire l’ourlet en temps et en heure, la couturière n’étant plus disponible ( mariage de sa fille). Il m’a donc fallu courir les boutiques la veille et le jour du mariage pour trouver une tenue de rechange !!!! Un mariage qui m’aura coûté cher ... Je devais récupérer ma robe refaite le jeudi suivant, mais surprise, on m’appelle pour me dire en s’excusant qu’une nouvelle fois, elle ne sera pas disponible en temps et en heure, la couturière étant cette fois malade !!!! La malchance me poursuit ....!!!! Je suis allée récupérer ma robe (dont je ne vais plus avoir besoin pendant bien longtemps !!) aujourd’hui ; pas un mot d’excuses, pas un geste commercial ..."

"Retouche au top personnel accueillant n'hésitez pas à ouvrir la porte et découvrir cette boutique !!"

"Je suis venu pour une retouche. Agréablement suppris par la gentillesse de la vendeuse. Je vous recommande cette boutique !"

"Chaleureuse, a l'écoute, la vendeuse était super. Ma retouche de costume a été très bien réalisé et a un prix abordable. Je recommande"

"Certaines vendeuses peu aimables,délais dépassés sur la couture (une semaine au lieu de 48h annoncé),sans geste commercial,prix exorbitants pour tout article,et en plus quand on déplore les délais,c'est pas de leur faute ,trop fort je n'ai pas l'intention de revenir comme vous êtiez censées comprendre,le retard n'est pas grave en soi c'est la mauvaise foi et la désinvolture qui sont pas 'vendeurs' quoiqu'il en soit je ne suis pas la seule à le penser,ce travail peut être très bien réalisé ailleurs"

"Excellente boutique. Vendeuses extraordinaire. Allez y les yeux fermés et laissez vous guider."

"Ai toujours un réel plaisir à venir dans cette boutique .l accueil est chaleureux .toutes questions trouvent réponses. Pour les créatrices beaucoup d accessoires fun .les laines sont de qualité avec un panel de coloris .c est ma boutique préférée. Les conseils sont très professionnels."

"Je me suis lancée dans le tricot d'une couverture pour mon fils. C'est une première et le personnel de la boutique est fantastique. Ils sont à l'écoute, très serviables et m'ont donné beaucoup de conseils. Merci beaucoup pour leur patience et grande gentillesse. Je recommende vivement cette boutique"

"Je me suis rendue à la boutique et ai demandé poliment si on pouvait mettre une affiche pour la promotion d'un café tricot. On m'a dit oui et on ne l'a pas fait."