DELEST COUTURE. Création-Confection-Retouches Réparateur Labellisé Bonus Réparation-Broderie

"Retouches d'uniformes tout était parfait merciiiii"

"Tarif exorbitant pour récupérer une retouche qui ne me convient pas et m’entendre dire que c’est parce que l’on n’a pas les deux jambes identiques. Quand on paie un tel montant pour une retouche sur mesure la moindre des choses serait de proposer de le reprendre pour l’améliorer. Aucune transparence sur le tarif des retouches; 90€ un pantalon… Je ne recommande pas."

"Prestation d'un montant de 73 euros pour raccourcir une robe de soirée trop longue On me la rend tâchée à l'intérieur en me disant que je serais déjà au courant selon l'une des couturières alors qu'il n'en est absolument RIEN ! Ni moi ni la couturière qui s'est chargée de prendre les mesures n'avons signalé l'existence de cette tâche... Je laisse malgré tout le bénéfice du doute mais j'aurais préféré un minimum de franchise... Ensuite, j'osais espérer qu'elle soit repassée, au moins au niveau du bas donc de l'ourlet effectué : que neni, ils vous la rende froissée, alors que c'est quand même à mon sens le minimum... Je ne recommande pas UPDATE suite à leur réponse : Je reste en attente des supposées preuves par caméra de vidéo surveillance qui n'existent PAS étant donné qu'aucune tâche n'a jamais été mentionnée. Quel toupet !"

"Super ! Merci Delest pour les conseils et la qualité du travail . Je recommande à 100%!!!"

"Parfait, 2e fois que je viens, travail de broderie soigné, accueil chaleureux et à l'écoute, mention spéciale pour le travail réalisé en urgence, et avec le sourire 😊"

"Changement doublure de robe. Travail impeccable accueil très agréable je recommande"

"Bonjour À éviter très déçu, je vous avez conseillé à ma fille pour les robes pour mon mariage Robe récupéré avec retouche fait à la va vite non repassé car n’a pas traiter la robe avant et pour une sommes de 250 euro la fille ressort avec des robes bâclé à retoucher J’ai appelé dans la journée personne hontaine qui me fait remarquer que je ne comprend rien … je suis déçu et en colère 😡"

"Parfait ! Que ce soit la qualité des retouches (sur ma robe de mariée en soie très fine) ou encore l'accueil chaleureux de ces couturières, ce fut pour moi une expérience très agréable, j'y retournerai avec grand plaisir. Mille merci pour votre travail impeccable et votre gentillesse !!"

"Je recommande vivement service au top et le personnel est accueillant et fort sympathique, ils mon fait une retouche parfaite dans des délais très serrés"

"Service agréable, personnel souriant, chaleureux et efficace !"

"Équipe très agréable, rapide et compétente. Je recommande."

"Tout était parfait , en terme de service, de qualité et de timing. Je recommande"

"Toujours un excellent accueil. Retouches de qualité. Merci."

"Depuis plusieurs années, l'équipe de delest s'occupe de mes vêtements Et je suis absolument ravie :) accueil adorable, les retouches sont parfaites que dire de plus ? Allez y les yeux fermés"

"Les couturières sont aimables, accueillantes et talentueuses. Elles savent travailler dans la rapidité tout en délivrant un travail de qualité. C'est la deuxième fois que je fais appel à Delest Couture et à chaque fois je suis satisfaite. Je recommande vivement !"

"Des retouches d’excellente qualité, même pour les demandes les plus complexes (j’ai amené une parka Gore-Tex et suis plus que satisfait du résultat contrairement à un avis précédent). L’équipe est accueillante et toujours de bonne humeur."

"A éviter si vous avez des vêtements nécessitant un travail sérieux.. j'ai amené un gore tex pour faire remplacer une fermeture éclair, collé à l'intérieur. Cela a été vu le jour de ma venue et on m'a confirmé que cela pouvait être réparé. On demande de payer avant la prestation et on vous demande 15 jours d'attente. Ok pour moi vu la particularité de ma demande. Résultat : la couturière a cousu la fermeture comme un vêtement classique et on m'a répondu qu'elle n'avait pas le choix. La couture est faite sur la partie protectrice de la poche et celle-ci est maintenant perméable... Lamentable ! A fuir si vous avez des prestations spécifiques vu le prix payé et le fait que j'ai un vêtement de pluie haut de gamme perméable à cause de leur incompétence"

"Gentillesse, bienveillance, sourire, disponibilité, qualité tout y est. Merci beaucoup et surtout bon courage et bonne fêtes"

"Je recommande absolument, les reprises de taille sont parfaites, l'équipe est très accueillante et à l'écoute et saura vous proposer la meilleure technique de couture pour votre besoin. La cabine d'essayage est très confort et les délais de réparation sont tout à fait normaux et les prix très corrects. Merci beaucoup !"

"Une très bonne équipe sur le quartier. Finitions au top Création et conception proposées Tarifs très compétitifs. Je reviens régulièrement pour mes ourlets. À bientôt Bon courage"

"tout est parfait rien à dire à part que la dame qui s’est occupée de moi a été très accueillante et agréable, super résultat également"

"Je suis tellement heureuse avec mes pièces retaillées! Je recommande fortement! Le staff est super gentils et à l’écoute!"

"Rien à redire. Retouches réalisées parfaitement dans les délais annoncés. Estel et son équipe sont très sérieuses et hyper compétentes. Je recommande à 100%"

"L'équipe Delest couture est très accueillante et très professionnelle. Les retouches sont impeccables , le service un peu long , mais c'est une question de tarif également. On peut avoir sa retouche plus tôt , mais plus chère. C'est de bonne guerre , car il y a beaucoup de travail . C'est un atelier de création donc sûrement victime de son succès. Je conseille vivement cet endroit fort agréable."

"Client depuis plus de 2 ans, j’ai toujours été très satisfait des prestations qui sont de grande qualité. Et quel accueil! Estelle et son équipe sont de très bons conseils et font le maximum pour s’adapter aux délais, et cela avec le sourire. Je recommande donc aux clients les plus exigeants."

"Équipe extrêmement bienveillante et arrangeante. J’avais besoin d’une retouche sur ma robe et malgré le planning très chargé de l’équipe, elles ne m’ont pas laissé repartir en galère. Merci pour cela et pour vos mains de fées."

"Accueil très sympathique et surtout très professionnel !!! Karine et toute l’équipe sont top ! Très beau travail et excellent rapport qualité prix ! Je recommande vivement !!!"

"Je suis un client fidèle depuis des années, elles savent s’adapter à toute demande et parfois également bousculer leurs agendas pour répondre à vos urgences. Foncez vous offrir les meilleurs services de couture de la ville (sans prétention)."

"Excellente couturière qui m'a été recommandée il y a 2 ans par mon pressing au Leclerc Saint Louis. Un accueil chaleureux, une équipe très compétente, à l écoute, pleine de bons conseils et un superbe travail 👍"

"J'ai découvert l'atelier Delest Couture par hasard mais je le recommande à 100%. Je suis venue un peu désespérée faire réparer une combinaison de ski (un vêtement technique) pour un résultat très discret. Le rendu était impeccable et la déchirure invisible ! Equipe très professionnelle, réactive et capable de travailler dans des délais très courts en plus de la gentillesse de tout le personnel. Foncez les yeux fermés, pour ma part je n'irai plus ailleurs. Mme Lom"

"J'ai fait confiance à Estelle et son équipe pour plusieurs retouches sur ma robe de mariée et elle fut superbe, je ne pouvais espérer mieux. Merci fille fois. Je recommande++"

"Rien à redire tout est parfait ! Client depuis bientôt 1 ans, j’ai fait retoucher, recoudre, agrandir et élargir des pantalons et bah je peux vous dire que le travail est toujours bien fait, l’accueil est excellent ! Toujours près à rendre service quand c’est possible franchement rien à redire ! Merci encore pour votre professionnalisme ! Vous êtes au top !"

"Malhonnête et pas professionnel car j'ai amené un pantalon a raccourcir et je suis retourner, pas assez court, la personne m'a dit que c'était de ma faute ; j'avais cas vérifier et s'il faut refaire il faut repayer !!! Je croyais qu'une couturière avant une obligation de résultat moi j'ai fait confiance à une professionnelle ... donc attention si ca va pas vous repayez ! Super"

"Très déçue du travail fait (60€) sur une culotte de maillot de bain qui au final n'est pas portable ! Et pas besoin d'être couturière pour remarquer quand même que c'était ni fait ni à faire ! Je n'y remettrai pas les pieds !"

"Je remercie Karine pour son professionnalisme. Une équipe au top et très chaleureuse !"

"A éviter .Patronne de très mauvaise foie visant à contredire et culpabiliser le client lorsque l’entreprise fait des erreurs sur les retouches . L’erreur est humaine mais c’est l’attitude de la patronne qui est inacceptable. Une fois ils ont coupé de trop une robe (et j’en parle que maintenant car c’est la patronne qui a tenu à parler du passé comme si c’était de ma faute qu’à chaque fois ça se passe mal -la blague- la robe était tellement courte , impossible de la porter, alors qu’à la basse elle était longue) cette fois ci ils ont mis une élastique d’une couleur différente à l’original. La Patronne est incapable d’accepter sa responsabilité, soit disant il y a toujours des problèmes avec vous: bah oui, c’est sure que si vous vous trompez er en plus essayez de m’en responsabiliser . Donc , si la patronne/entreprise n’est pas en tort , pas de geste commercial ni des excuses presentés pour le dérangement . Soit disant elle réponds en fonction de comment on lui parle aussi. La blague. Je suis restée polie mais hors de question de répondre de façon soumise lorsque l’on nous dit que l’on a pas raison sur un vêtement que l’on connaît depuis toujours . Entreprise à éviter . Pompe à fric. J’ai accepté ma jupe alors qu’elle n’est pas conforme. Aucun geste commercial. Elle dit sans gêne , ça doit attendre un mois si vous voulez une correction … bah non, c’est sure que comme ça je ne reviendrai pas et que j’arrêterai de lui faire de la bonne pub comme j’en faisais avant."

"Travail excellent et tous vraiment très gentil! Ils m ont « sauvé la vie » pour le mariage de ma soeur avec une robe qui avait besoin de beaucoup de retouches à la dernière minute! Ils ont fait un très beau travail et très rapidement! Merci à eux! Je recommande a 100%!!"

"Lieu à fuir par éthique. Je ne mets jamais d’avis négatif mais cela fait deux fois que je suis atterrée par le comportement d’une personne (la gérante ?) de cet atelier. La première fois cette dame a très mal parlé à une de ses collaboratrices ou collègues. J’ai été gênée d’assister à cette scène et à posteriori je m’en suis voulue de ne pas être intervenue car son comportement n’était pas approprié. Aujourd’hui c’est sur moi que son mauvais caractère a fait des ravages car mon fils (3 ans…) a joué avec un de ses tabourets à roulettes. Si par principe, cette dame avait raison, son attitude a été déplaisante et déplacée en me donnant des leçons d’éducation et en parlant mal à moi et mon fils. Si vous aimez prendre des leçons de moral allez-y clients comme collaborateurs. Sinon passez votre chemin. Si ce n’est pas la gérante je me tiens à la disposition de celle-ci pour lui raconter ces deux événements malheureux, non éthiques et bienveillants."

"Je suis déjà venue plusieurs fois pour faire des ourlets à mes robes. Le travail est toujours très bien fait et le délai toujours respecté. L'accueil aussi est agréable. Merci Anaïs"

"Clients depuis maintenant 1an et demi. C’est toujours un plaisir de déposer nos vêtements pour des retouches. Professionnalisme, accueil chaleureux, toujours à l’écoute, un travail très précis, délais plus que raisonnable. Tout pour passer un bon moment ! Mon homme et moi sommes plus que satisfais. Merci pour la qualité de vos services ! Je ne changerais pour rien au monde. A la prochaine ; ) Mlle Ouarezki"

"Un grand merci à Estelle qui a prit ma demande en urgence malgré son planning très chargé, très professionnel et un accueil chaleureux. Un costume sur mesure fait en moins de 3 jours, je recommande fortement !"

"C'est la première fois que je faisais appel à cette Couturière. Au-delà de sa grande gentillesse (malgré son emploi du temps chargé elle m'a retouché mon pantalon pour que je parte avec avt mes congés) j'ai vraiment apprécié son professionnalisme : me proposant une autre solution moins coûteuse. Résultat impeccable. Je recommande vivement !"

"J'ai déposé une robe d'invitée pour un mariage ,trop longue et un peu trop large pour moi. L'accueil a été au top, le délai rapide (2 semaines en pleine période de mariages !) et surtout le résultat parfait! Merci :)"

"Je suis déjà venue 4 fois dans ce magasin et toujours satisfaite du travail surtout pour mes vieilles vestes blue jeans que je peux à nouveau porter car les doublures ont été refaites ainsi que les manches. De même pour un pantalon (fermeture Éclair) et une autre veste. Bon travail et ma destination favorite pour toute réparation de couture! Et très bon service clientèle aussi."

"J’ai fait appel aux services de cet atelier de couture dans l’urgence pour reprendre une tenue de mariage (combi) pour lequel j’allais être témoin. J’ai été reçue avec une grande gentillesse et beaucoup d’écoute, alors que la couturière que j’avais l’habitude de solliciter m’a envoyer baladé… j’ai pu récupérer la combi dans les délais impartis, avec un grand professionnalisme. Vraiment satisfaite du travail réalisé, avec beaucoup de soins et d’attention. Je suis ravie d’avoir découvert cette enseigne et je ne manquerai pas d’y revenir !"

"Je connais l atelier Delest couture depuis des années. Je suis tombée sous le charme par l accueil par l amabilité. Par l écoute et les bons conseils. Très professionnelle.Le travail bien fait est un impératif de la patronne pour satisfaire ses clientes et elle sait s entourer de personnes agréables et compétentes. Les prix sont très très corrects. La boutique est grande les couleurs Bien choisies et le petit salon très agréable pour attendre si besoin est dans les meilleures conditions. Que dire d autre que je conseille vivement cette boutique aussi bien pour les retouches toujours parfaites pour les créations d estel couture qui sont superbes Allez y les yeux fermés et vous y retournerez"

"J'ai fait appelle au service d'Estelle de DELEST COUTURE après avoir acheté ma robe de mariée en avril 2020 dans un magasin spécialisé. J'avais des doutes sur ma robe et je cherchais des solutions pour la rendre plus pratique. Je n'avais aucune idée de ce qui était faisable et je me suis d'abord adressé à elle pour avoir un avis et des conseils. J'ai été immédiatement séduite par la douceur, la patience, l'expertise, la créativité et le professionnalisme d'Estelle. Elle vous écoute vraiment et prend le temps, ne vous pousse jamais à la consommation. J'ai été tellement satisfaite de cette rencontre que je lui ai confié la confection sur mesure de ma seconde robe de mariage ainsi que des retouches concernant plusieurs autres vêtements (maillots de bain, robe etc.). Estelle a toujours des idées ! cela m'a permis de me sentir plus à l'aise dans chaque vêtement qu'elle a retouché ou conçu pour moi. Si je l'avais connu avant, je serais passé directement par elle pour concevoir ma robe de mariée principale. Pour le prix, pas de surprise, Estelle propose toujours un devis ! J'avais un budget limité pour ma deuxième robe et elle a choisie les tissus en fonction ! Je me suis finalement mariée en 2022 en raison de la pandémie, mais je n'ai eu aucune angoisse concernant mes tenues tellement Estelle était ouverte et rassurante ! Je recommande les yeux fermés !!!"

"Une personne tellement adorable qui se met totalement au service de ses clients. Très bon rapport qualité/prix. Un travail d'exception à chaque fois. Merci beaucoup à vous d'être là pour nous 👍😃"

"Passionnée, à l'écoute, Estel est une parfaite couturière. Je lui ai fais confiance pour ma robe de mariée, et je ne regrette vraiment pas!! Elle a été à la hauteur de mes attentes!! Merci encore pour ce travail minutieux... a très bientôt 🌺"