Point Retouche Lyon 1

"Outre le prix exorbitant (12€ pour un simple ourlet), l'accueil est très mauvais et la qualité pas au rendez-vous (se décout dans les 2 jours)...je décommande fortement!"

"Ca va pour la couture, mais n’oubliez surtout pas votre ticket lorsque vous viendrez récupérer votre vêtement ! En apportant mon costume pour le faire reprendre, j’ai payé la note en cash et on m’a remis un petit bout de papier ridicule que j’ai perdu. En revenant chercher ma veste, les couturières n’avait malheureusement aucune trace de la première transaction (vraiment trop dommage !) et m’ont rendu mon bien après que je leur ai repayé le montant dû. Gestion et enregistrement des clients donc catastrophique"

"Une honte ! Une retouche de jupe à plis catastrophique avec une réduction déséquilibrée de 10 cm! Un débutant ne ferait pas une telle erreur. Et pour couronner le tout une mauvaise foi absolue ! À fuir !!!!"

"Respecte le délai annoncé pour venir récupérer ses affaires. Personnel agréable. Accepte les chèques"

"J'ai déposé un pantalon en velours côtelé ainsi qu'une veste et un pantalon de costume. J'avais demandé un ourlet visible pour le velours, la dame me l'a rendu invisible, donc impossible à récupérer, il ne reste plus de matière pour le faire. Je lui avais pourtant montré directement sur le pantalon, lui montrant l'ourlet invisible et lui disant non, par la voix et d'un signe de la main, et lui montrant l'ourlet visible et lui disant oui, par la voix et d'un signe de la main aussi. Elle m'avait bien dit D'accord. En le récupérant, lui disant que ça ne va pas, celle-ci a le culot de me dire que ce ne serait pas beau de le faire visible de toute façon. Pardon ? Ne doit-elle pas le couper à mon goût ? Le fond de pantalon retouché grossièrement, avec des plis et du surplus n'épousant pas du tout mes formes. J'avais demandé mon costume pour jeudi soir, la dame l'avait oublié. Elle l'a donc fait jeudi soir justement, avant de fermer, rapidement, tellement que le pantalon était trop court, arrivant au dessus de mes chevilles alors que je l'avais demandé tombant, cassant. La veste encore trop longue, la manche coupée depuis le bas, au lieu que ce soit depuis l'épaule, laissant les boutons au ras de l'extrémité, et encore une fois le culot de me dire que plus court ne serait pas beau, pour que je ne me plaigne pas. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème pour un costume ou un pantalon, des vêtements rendus trop longs, trop courts, trop larges, pas assez cintrés ou ajustés, coupés à longueurs différentes, des réparations grossières, mais ici, au vu du prix de mon costume et de mon pantalon, c'est innaceptable. Est-ce vous qui les avez payé ? Allez-vous me les rembourser ? Je ne recommande absolument pas, très mauvaise expérience, passez rapidement votre chemin."

"A perdu mon costume."

"Elles sont très chers et n’est pas payer avec carte bancaire"

"J'ai récemment fait retoucher un costume chez ce point retouche. De manière générale que du bon, rapide et efficace. J'y retournerai les yeux fermés pour de nouvelles retouches."

"Excellente expérience ! Des couturières très gentilles et de bon conseil, qui pour seulement 15€ ont su me sauver ma robe préférée que je pensais irrécupérable. Une réparation inespérée, je suis très satisfaite et je reviendrai sans hésiter pour d’autres retouches et réparations !"

"Efficace - pas cher - excellent accueil. On M"

"Je suis un client de longue date, je n'ai jamais été déçu. Le rapport qualité-prix est imbattable ! Encore merci pour le travail effectué."

"Mon mari a déposé mon manteau hier pour changer la fermeture éclair et a payé 80 eur pour une fermeture simple. Je trouve le prix d’autant plus exorbitant que le système de fermeture proposé est simple alors que l’originale était réversible! Bizarre quand même pour un atelier de couture professionnel de ne pas savoir poser une fermeture éclair réversible! Si j’avais pu, j’aurais repris le manteau et je me serais fait rembourser! Mais malheureusement c’était déjà trop tard! À ce prix là, j’espère au moins que le travail sera bien fait car j’aurais pu me racheter un manteau neuf en solde, j’enrage!!!"

"Franchement ! Rien à dire ! Retouche parfaite ! Et un professionnalisme au top ! La couturière est gentille et serviable !"

"Très bon travail, équipe très sympathique"

"Personnel honnête rapide efficace et professionnel. Le travail est de qualité et des explications peuvent être fournies quant aux retouches demandées. Je suis allé avec plusieurs pièces notamment quelques-unes qui n'avaient pas vraiment besoin de retouches et pour m'éviter des frais supplémentaires et inutiles la gérante m'a expliqué comment faire. Je n'ai donc eu à demander des retouches que pour les autres pièces. Je mets donc particulièrement en valeur dans ce commentaire leur honnêteté. Je recommande."

"C'est la première fois que je donne un vêtement pour une retouche, ca ne sera donc pas l'avis référence pour ce qui est du rapport qualité prix. En revanche le service a été rapide pour un rendu vraiment propre !"

"Je recommande cette boutique, on est très bien reçu, les délais ne sont pas longs et sont respectés, les prix complètement abordables."

"Perte bouton pantalon remplacement rapide et pas cher je recommande !"

"Parfait à chaque fois. Retouche de costume haut de gamme réalisée à la perfection. Agrandissement, ourlets, fuselage ... Rapides et efficaces. Bien plus efficace que les retouches de grande marqued (Devred, Jules etc...). Je recommande."

" J'étais en vacances et j'ai acheté un beau costume au coin du magasin, qui avait besoin d'un petit ajustement. Par exemple, les manches et les jambes devaient être raccourcies. La dame a complètement ruiné les manches en ne les raccourcissant pas au niveau des épaules, mais en les coupant simplement et en laissant une horrible proximité. J'ai payé 80 € pour que quelqu'un ruine mon costume. J'ai dû l'apporter chez mon tailleur à Vienne et j'espère que c'est réparable. Une honte absolue pour le commerce. Je ne conseillerais à personne de les laisser toucher leurs vêtements. Je demanderai de toute façon un remboursement. Absolument embarrassant et une honte pour le commerce."

"49 euros pour une fermeture éclairé. Une semaine d'attente. A éviter ce boutique!"

"Travail soigné pour un coût très abordable ! Délai rapide 👌"

"parfaitement parfait"

"Accueil chaleureux et professionnalisme garanti"

"Bien, travail OK Beaucoup d'attente"

"Très bon service. Changement complet de la fermeture éclair de ma parka. Travail rapide et soigné! A recommander"

"Excellente prestation pour resserrer la taille de deux chinos et faire l'ourlet d'un jean"

"Parfait"

"Première et très mauvaise expérience dans ce point retouche. Des tarifs élevés pour une qualité déplorable. Malgré des consignes précises et une remarque au moment de la récupération de mes articles, le travail reste mauvais et n'est ni fait ni à faire. Je déconseille donc très vivement cette enseigne."

"Service très cher ! 15 euros pour raccourcir 5 cm un pantalon. Le travail est de plus mal fait car la commerçante n'a pas respecté ma demande. Je ne vous conseille pas ce magasin."

"J'ai demandé à faire rapiécer des choses sur mon kimono de jiu-jitsu brésilien. Premièrement, ce n'était pas bien fait, les fils étaient sortis. Deuxièmement, je me suis blessé pendant un entraînement de jiu-jitsu car il y avait une épingle cachée à l'intérieur du kimono. J'en ai retiré une avant d'aller à la salle, mais c'était la deuxième. Et c'était vraiment cher pour ce que c'est. Ne demandez jamais de rapiéçage de kimono ici. J'espère qu'on me recommandera un meilleur endroit."

"Un service très cher, un résultat peu convaincant, pas de service, à éviter"

"Services chère, mal grès le fait que j’avais beaucoup d’articles à retoucher, et la plupart sont ressortis aux mauvaises dimensions ! Certains de mes pantalons n’arrivent même plus à la même taille au niveau des chevilles ."

"Très agréable, gentillesse, j'attends de voir ma robe, j'ai confiance!! Merci"

"Travail impeccable, équipe toujours serviable et arrangeante. Les prix sont peut-être un peu élevés mais on ne se rend jamais parfaitement compte des retouches et du temps passé."

"Accueil, gentillesse, rapidité et compétence....Un petit atelier d'artistes en couture très sympa !"